VEELGESTELDE VRAGEN

Alles wat je wil weten.

De vragen die zelfstandigen ons het vaakst stellen - helder beantwoord. Staat je vraag er niet bij? Contacteer ons.

Wat is V-NS precies?
V-NS - het Vlaams en Neutraal Syndicaat voor Zelfstandigen - is een 100% neutraal syndicaat voor zelfstandigen en vrije beroepen. We verdedigen dag in dag uit de belangen van de Vlaamse ondernemer met een divers team van ervaringsdeskundigen: juridisch advies, factuurinning bij wanbetalers en documentcontrole. Geen politieke agenda, geen verborgen belangen - enkel jouw recht en jouw rust als ondernemer. Lees ons volledige verhaal op Over V-NS.
Wat kost een lidmaatschap?
Een lidmaatschap kost €215 per jaar, met alle diensten inbegrepen. Geen instapkosten, geen kleine lettertjes en jaarlijks opzegbaar - je zit dus nooit vast aan een lange verbintenis. Voor dat bedrag krijg je onbeperkt toegang tot juridisch advies, factuurinning, documentcontrole en het ledenportaal. Het lidgeld is bovendien volledig fiscaal aftrekbaar als beroepskost, waardoor het je netto minder dan €18 per maand kost. Een volledig overzicht van wat je krijgt staat op de inschrijfpagina.
Wat zit er allemaal in mijn lidmaatschap?
Vier diensten onder één lidmaatschap:
  • Juridisch advies - heldere antwoorden over contracten, je rechten en regelgeving.
  • Factuurinning - opvolging van je onbetaalde facturen; aangetekende zendingen en minnelijk deurwaardersexploot inbegrepen.
  • Documentcontrole - je contracten nagekeken vóór je tekent.
  • Ledenportaal - dossiers, chat en documenten, volledig online.
Elke dienst staat volledig uitgelegd op de dienstenpagina.
Is V-NS echt volledig neutraal?
Ja. We zijn niet verbonden aan een politieke partij of vakbond en volgen geen externe agenda. Net omdat we onafhankelijk zijn, kunnen we voorstellen en maatregelen streng maar rechtvaardig aftoetsen aan de meerwaarde die jíj er als ondernemer uithaalt. Elke beslissing vertrekt van één vraag: wat is het beste voor jou? Lees waarom wij écht neutraal zijn - vier concrete redenen op onze Over-pagina.
Hoe snel krijg ik antwoord op een juridische vraag?
Je stelt je vraag via het ledenportaal Mijn V-NS of per e-mail. In de meeste gevallen krijg je binnen één à twee werkdagen een helder antwoord van een van onze experten; dringende dossiers pakken we sneller op. Onze juristen werken je dossier persoonlijk af - je bent geen anoniem nummer. Zie ook juridisch advies.
Geven jullie juridisch advies of ook juridische bijstand?
V-NS geeft juridisch advies - geen juridische bijstand. Het verschil:
  • Juridisch advies (dit doen wij) = we informeren je. We beantwoorden je vragen, geven uitleg over je rechten en de regelgeving en kijken je documenten na - zodat je met kennis van zaken beslist.
  • Juridische bijstand (dit doen wij niet) = iemand die in jouw naam optreedt in een geschil of je vertegenwoordigt voor de rechtbank. Daarvoor doe je een beroep op een advocaat.
Kort: wij helpen je de juiste beslissing te nemen; we voeren geen procedures voor je. Bekijk juridisch advies.
Hoe werkt de factuurinning en wat kost het?
Heb je een klant die niet betaalt? Je geeft ons de factuur door en wij nemen de volledige minnelijke invordering over, in drie stappen:
  • Aanmaning en ingebrekestelling - juridisch correct, per aangetekende zending, met de wettelijke termijnen.
  • Minnelijke invordering - we volgen op en onderhandelen naar een oplossing zonder rechtbank.
  • Minnelijk deurwaardersexploot - werkt dat niet, dan schakelen we een gerechtsdeurwaarder in voor een officiële aanmaning, nog steeds buiten een gerechtelijke procedure.
De aangetekende zendingen én het minnelijke deurwaardersexploot nemen wij volledig op ons - inbegrepen in je lidgeld, voor een onbeperkt aantal dossiers, zonder extra kosten voor jou. Meer uitleg op factuurinning.
Kan ik mijn contract laten nakijken vóór ik teken?
Zeker. Een handtekening is snel gezet, maar de gevolgen lopen soms jaren door. Als lid laat je je contracten, offertes en algemene voorwaarden nakijken door onze experten vóór je tekent - zo vermijd je dure verrassingen achteraf. We stellen ook stevige algemene voorwaarden voor je op. Lees meer bij documentcontrole.
Wat kan ik in het ledenportaal (Mijn V-NS)?
Via Mijn V-NS regel je alles online, dag en nacht: open in enkele klikken een dossier, chat rechtstreeks met onze experten, volg de status op en raadpleeg je facturen. Geen wachtrijen, geen kantooruren. Een rondleiding vind je bij ledenportaal.
Voor welke sectoren en beroepen is V-NS?
Voor élke zelfstandige en elk vrij beroep - of je nu net gestart bent of al jaren onderneemt, als natuurlijke persoon of via een vennootschap. Denk aan handel en retail, horeca, bouw, zorg, transport, consultancy, IT, creatieve en vrije beroepen en kleine kmo's. Herken je jezelf? Bekijk de doelgroepen en sectoren op Voor wie.
Hoe word ik lid?
Heel eenvoudig, in enkele minuten: geef op de inschrijfpagina je ondernemingsnummer in, dan vullen we je gegevens automatisch aan. Je betaalt veilig via Stripe en je dossier staat meteen klaar. Het volledige stappenplan (lid worden → dossier openen → wij handelen) staat bij Hoe werkt het.
Kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?
Ja. Je lidmaatschap loopt telkens voor één jaar en verlengt daarna automatisch, zodat je bescherming nooit zomaar wegvalt. Wil je niet verlengen, dan bezorg je ons je opzeg ten minste 3 maanden vóór de vervaldatum.
  • Opzeggen doe je eenvoudig en kosteloos via je ledenportaal Mijn V-NS. Zo wordt je opzeg meteen correct en tijdig geregistreerd.
  • Telefonische opzeggingen worden niet aanvaard - zo vermijden we misverstanden over datum en termijn.
  • Zeg je niet (tijdig) op, dan wordt je lidmaatschap automatisch met een jaar verlengd.
Je zit dus nooit vast aan een lange verbintenis. De precieze voorwaarden lees je in artikel 7 en 8 van onze algemene voorwaarden.
Ik ben al lid - waar log ik in?
Via Mijn V-NS. Daar volg je je dossiers op, chat je met onze experten, raadpleeg je je facturen en beheer je je gegevens. Je logt in met je e-mailadres - je krijgt een veilige inloglink in je mailbox, dus geen wachtwoord om te onthouden.
Hoe gaan jullie met mijn persoonsgegevens om?
Zorgvuldig en conform de GDPR. We verwerken enkel de gegevens die nodig zijn om je als lid bij te staan, en delen ze niet zomaar met derden. Precies welke gegevens we bijhouden, waarom, en welke rechten je hebt, lees je in ons privacy- en cookiebeleid.

Nog een vraag?

Stel ze gerust - we helpen je graag verder.

Contacteer ons