Ruim de helft van de horecazaken kreeg de afgelopen vijf jaar klachten van boze buren. (Nacht)lawaai, verkeershinder, geurproblemen… liggen meestal aan de oorzaak hiervan.
Bij 13 procent van de ondernemers leidden de klachten tot een rechtszaak. In 60 procent van de gevallen werd het probleem opgelost met een onderling akkoord. De helft van de ondernemers is immers bereid om investeringen te doen om de goede vrede te bewaren met de omgeving.